Общество защиты прав потребителей

"Правовой надзор"

Бесплатная Горячая Линия

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

  •   Как вернуть деньги без обращения в суд
  •   Как получить компенсацию морального вреда
  •   Как вернуть вынужденные расходы
  •   Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" от 21 ноября 2011 г.

Полезная информация » Статьи по некачественному оказанию услуг » Как вернуть деньги за ремонт квартиры - официальная информация

Как вернуть деньги за ремонт квартиры - официальная информация

Наша команда
Фото
Максимов Дмитрий ДмитриевичАдвокат. Стаж работы более 25 лет
Фото
Зимина Мария КирилловнаАдвокат. Стаж работы более 15 лет
Фото
Еремин Владимир ТимофеевичАдвокат. Стаж более 10 лет

Возможность восстановить свои права и получить компенсацию, если вам сделали некачественный ремонт, гарантирует Закон №2300-1, защищающий потребителей. Для этого достаточно знать, какие документы вам необходимы, как правильно составлять заявления и куда их направлять.

Документальное обеспечение

В первую очередь, необходимо собрать все документы, удостоверяющие не качественность выполненного ремонта и участие в этом процессе конкретного подрядчика. При предъявлении претензионного письма и искового заявления главными основаниями, подтверждающими нарушение прав, станут:

Достаточно перечисленных документов, чтобы добиться компенсации от подрядчика. Без наличия договора также можно потребовать от исполнителя возмещения ущерба, но доказать свою правовую позицию в этом случае значительно сложнее.

Как вернуть деньги за ремонт без договора подряда

Договор подряда является доказательством заключения сделки между сторонами, но зачастую подрядчики обходят этот момент стороной и заключают устное соглашение. В таком случае, если претензионное письмо было проигнорировано, в судебном порядке можно взыскать с исполнителя компенсацию при наличии следующих доказательств:

Помимо перечисленных, подойдет любое доказательство удостоверяющее причастность подрядчика к проведенному ремонту.

Такие дела гораздо сложнее, но не безнадежны. Квалифицированный юрист сможет подготовить доказательную базу и выиграть дело в пользу заявителя. Обратившись в общество по защите прав потребителей в Москве «Правовой надзор», вы сможете абсолютно бесплатно вернуть деньги за ремонт квартиры.

Что можно потребовать от исполнителя

Предъявив подрядчику в виде претензионного письма нарушения, подтвержденные актом независимой экспертизы согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», можно потребовать:

Помимо компенсации за некачественное выполнение работы, с исполнителя можно взыскать:

Чтобы получить компенсацию или устранение причиненного ущерба изначально необходимо написать претензионное письмо на имя подрядчика.

Претензия

Претензия составляется в свободной форме, при этом в ней обязательно должны быть следующие пункты:

  1. Ф.И.О и адреса заказчика и исполнителя.
  2. Название документа – «Претензия».
  3. Основные условия договора – дата его заключения, сроки исполнения и приема, качество работы и другие.
  4. Причины подачи письма – срыв сроков, некачественный ремонт, нарушения условий договора со стороны подрядчика и т.д.
  5. Ссылка на выводы независимого эксперта – найденные нарушения и сумма компенсации.
  6. Требования: устранить неполадки, выплатить неустойку и денежную компенсацию и т.д.
  7. Приложение доказательств – договор, акт экспертизы и др.

Документ оформляется в двух экземплярах, один из которых отправляется исполнителю, а второй остается у заказчика. Передать претензионное письмо можно из рук в руки или отправив заказным письмом по почте, с уведомлением о вручении.

Важно! На втором экземпляре необходимо поставить печать и роспись подрядчика. Это докажет суду, что, в первую очередь вы хотели мирно урегулировать конфликт и станет еще одним доказательством в вашу пользу.

Если в течение 10-20 дней заявление будет проигнорировано или ответ на хотя бы одно из требований будет отрицательным, можно решить этот вопрос в судебном порядке.

Иск

Для начала судебного процесса, необходимо подать грамотно написанное исковое заявление, состоящее из:

  1. Реквизитов истца и ответчика.
  2. Сути договора.
  3. Причин подачи заявления.
  4. Акта независимой экспертизы.
  5. Исковых требований.
  6. Списка приложений.

К документу прикрепляются копии заключения экспертов, договора подряда, ответа исполнителя или второй экземпляр претензии с проставленными подписью и печатью подрядчика.

Для удовлетворения поданного иска, он должен быть составлен юридическим, грамотным языком и иметь ссылки на нарушенные нормы закона. Для этого целесообразно привлечь специалиста в области права, который не только поможет оформить заявление, но и обеспечит защиту в суде.

Обращайтесь в общество по защите прав потребителей «Правовой надзор» по телефону +7 (499) 938-61-59 и мы абсолютно бесплатно проконсультируем вас и обеспечим защиту на протяжении всего судебного процесса.

Гарантией нашей оплаты станет ваша победа. Стоимость оказанных услуг будет взыскана с подрядчика, после победы в суде. Закон на вашей стороне, поэтому вы сможете вернуть свои деньги с нашей помощью.

Как обратится за помощью в общество защиты прав потребителей “Правовой надзор”