Претензия по договору подряда

Максимов Дмитрий ДмитриевичАдвокат. Стаж работы более 25 лет

Зимина Мария КирилловнаАдвокат. Стаж работы более 15 лет

Еремин Владимир ТимофеевичАдвокат. Стаж более 10 лет

Бесплатная помощь по всем вопросам, связанным с договорами подряда  +7 499 322- 28 05

Претензия – досудебный способ, позволяющий мирно урегулировать спор. Направление такого документа поможет заказчику восстановить свои права, взыскать неустойку и получить с подрядчика компенсацию за некачественно выполненный ремонт.

Договор подряда

Договор подряда – гражданско правовая сделка между заказчиком и подрядчиком. Правовые отношения, связанные с этим документом регулируются главой 37 ГК РФ.

В функции заказчика входит закупка материалов, обеспечение рабочего места, формулировка задачи и контроль над ее выполнением. В свою очередь, функциями исполнителя являются своевременное выполнение работы и соблюдение указанных в договоре условий (предмета договора ст. 703 ГК РФ), среди которых:

• Срок сдачи.
• Срок приема.
• Качество и объем выполняемой работы.
• Стоимость ремонта.
• Гарантийный срок.

Чтобы быть уверенным в качественном ремонте, необходимо детально прописывать каждый пункт существенных условий договора. Четкого шаблона составления документа нет, он оформляется в свободной форме, условия согласовываются между заказчиком и исполнителем.

Обратите внимание! Если вышеуказанные условия не согласованны, договор считается незаключенным.

Нарушения его условий со стороны подрядчика влечет за собой штрафы, неустойку и компенсацию, которую можно с него взыскать с помощью претензии.

Причины для оформления претензии

Претензия по договору подряда может составляться в следующих случаях:

• Просрочка сдачи работы.
• Низкое качество выполненного ремонта.
• Одностороннее повышение стоимости ремонтных работ.
• Отказ в выплате неустойки, штрафов и компенсации, положенных согласно договору.
• Отказ в устранении нанесенного ущерба.

В любом из перечисленных случаев, заказчик может воспользоваться своим правом, составить претензию по договору подряда для устранения недостатков работы.

Обратите внимание! Если договор подряда отсутствует или суд признал его незаключенным, подтверждением возникновения фактических правоотношений между подрядчиком и заказчиков станет претензия и переписка сторон.

Сроки и способы отправки претензии

Подать претензию можно в течении сорока гарантийной давности, прописанного в договоре. Если стороны опустили этот момент при оформлении документов, тогда можно сослаться на нормы ГК РФ, где согласно статье 196 предусматривается трехлетний гарантийный срок. При проявлении нарушений в течение этого времени, заказчик может подать претензию с требованием возмещения нанесенного ущерба.

Претензионное письмо необходимо составить в двух экземплярах и передать двумя способами:

1. В руки подрядчику на его месте работы. В таком случае необходимо, чтобы на оставленной копии подрядчик поставил печать и подпись. Это станет подтверждением того, что исполнитель получил и ознакомился с претензией.
2. Заказным письмом с уведомлением. Таким образом, вы гарантированно будете знать, что подрядчик получил ваши требования и сможете ссылаться на это обстоятельство в качестве доказательств, если дело дойдет до суда.

В течение 10 дней исполнитель должен ответить на отправленную претензию, если этого не происходит, можно смело переходить к написанию иска.

Независимая экспертиза

Прежде чем приступить к оформлению претензионного письма необходимо провести независимую экспертизу некачественного ремонта. Акт экспертизы станет для подрядчика не только дополнительным доказательством его вины, но и позволит обозначить точную сумму нанесенного ущерба.

Претензию можно писать и без независимой экспертизы, но в таком случае из доказательств остается только честное слово. Стоимость проведения процедуры должен оплатить подрядчик в случае доказательства его вины.

Получив заключение эксперта можно приступать к оформлению претензии.

Правила оформления

Предъявление претензии подрядчику за некачественно выполненные работы является первым этапом решения проблемы. Структура документа следующая:

1. Ф.И.О и адреса обеих сторон.
2. Название документа «Претензия».
3. Дата заключения договора и его номер.
4. Виды выполняемых работ на объекте.
5. Какие нарушения были совершены подрядчиком.
6. Заключение экспертизы.
7. Требования.

В качестве требования заказчик может указать:

• Выплатить денежные средства согласно указанной в акте экспертизы суммы восстановительного ремонта, в случае самостоятельного устранения неполадок.
• Бесплатно устранить обнаруженные недостатки.
• Снизить стоимость ремонтных работ на соответствующую сумму.
• Выплатить неустойку и штрафы.

Если заказчик отказывается мирно урегулировать конфликт и устранить недостатки, следующей инстанцией становиться суд, куда необходимо будет подать исковое заявление.

При составлении претензии целесообразно сослаться на нормы закона, защищающего потребительские права. Это продемонстрирует вашу правовую грамотность и повысит шансы получить от исполнителя положительный ответ, удовлетворяющий вашим требованиям.

Для составления грамотного претензионного письма вы можете обратиться в общество по защите прав потребителей «Правовой надзор». Мы бесплатно поможем составить заявление и обеспечим защиту при необходимости во время судебного процесса.