Общество защиты прав потребителей

"Правовой надзор"

Бесплатная Горячая Линия

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

  •   Как вернуть деньги без обращения в суд
  •   Как получить компенсацию морального вреда
  •   Как вернуть вынужденные расходы
  •   Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" от 21 ноября 2011 г.

Полезная информация » Взыскание неустойки по ДДУ

Взыскание неустойки по ДДУ

Строительная компания, которая занимается застройкой недвижимости с самого начала, очень часто обращается за помощью к заемным средствам. Но иногда, по причине финансовых проблем у подрядчика, стройка затягивается, либо даже приостанавливается, и тогда не получается передать долевому участнику квартиру в срок. В такой ситуации физическое лицо, сдачу жилья которому задерживают, вправе потребовать неустойку. При этом для дольщика нет необходимости обосновывать причинение убытков.

Размер неустойки определен законодательством или пунктами договора. Однако нередко на практике суды занижают предъявленную сумму неустойки, делая ссылки на несоразмерность суммы причиненному ущербу. Бремя доказывания при этом возлагается на истца, который вправе собрать и предоставить суду доказательства убытков от незаконных действий строительной компании. Эти обстоятельства требуют от покупателей жилья по соглашению ДДУ грамотной юридической стратегии.

Основания для взыскания неустойки

Нормы Гражданского Кодекса и ФЗ о долевом строительстве предусматривают основные причины для взыскания неустойки с недобросовестного застройщика. Основаниями для наложения санкций являются неисполнение следующих обязательств:

передача объекта в собственность по договору или дополнительному соглашению к нему; выполнение сроков сдачи жилья дольщику; устранение обнаруженных дольщиком недостатков в полученном жилье.

Подобное поведение девелопера может быть вызвано разными причинами:

Главным обязательством строительной компании является передача объекта, указанного в договоре, точно в срок. Если сдача дома по каким-либо причинам отодвигается, застройщик обязан предупредить покупателя, отправив ему письменное уведомление, где сообщается о сдвигах сроков сдачи. Дольщику предлагается заключить дополнительное соглашение, в котором указываются новые сроки передачи предмета договора. Письмо отправляется за два месяца до указанной в договоре даты сдачи объекта.

Подписывать дополнительное соглашение дольщик не обязан. Отказ оформляется в письменной форме и направляется в адрес застройщика ценным письмом с уведомлением о вручении. После этого покупатель вправе требовать возмещения неустойки. Она начисляется до момента передачи квартиры по факту. Сумма достаточно большая, поэтому подрядчик прилагает максимум усилий, направленных на согласие дольщика подписать дополнительное соглашение. Расторгнуть соглашение в одностороннем порядке застройщик не сможет, пока дольщик исправно вносит оплату.

При подписании дополнительного соглашения к договору дольщик теряет право требовать неустойку в связи с нарушением сроков строительства. Крупные и солидные строительные компании нередко включают в текст дополнительного соглашения сумму неустойки, чем выражают признание нарушения обязательства. Перед тем, как принять решение, следует внимательно ознакомиться с договором, тестом соглашения, проконсультироваться с юристом и только потом действовать.

Другим случаем взыскания неустойки является нарушение сроков исправления недочетов в приобретенном жилье. Требования к качеству передаваемых объектов установлены ФЗ №214 и заключенным со строительной компанией договором.

Основные варианты исправления обнаруженных дефектов перечислены в ФЗ:

Способы исправлений могут также определяться договором. Если при строительстве допущены серьезные нарушения, у дольщика появляется право на расторжение договора, возврата денег с процентами.

Требование на устранение недочетов выставляются, если они были обнаружены во время гарантийного срока:

В претензии дольщик описывает обнаруженные нарушения, выбирает способ их устранения, устанавливает срок их исправления. При нарушении указанного в претензии срока дольщик имеет право расторгнуть договор.

Алгоритм действий при взыскании неустойки

Важнейшие законодательные нормы, касающиеся ДДУ, регулируются федеральным законом. Иногда строительные компании стараются обойти закон, не заключая с покупателями договора долевого участия, либо не регистрируют его в Росреестре. Если дольщик подписывает подобный договор, взыскании неустойку будет достаточно сложно. Если подписанное соглашение прошло регистрацию в Росреестре, то процесс намного упрощается.

Получить неустойку с застройщика реально, если грамотно выполнять все юридически значимые действия строго по алгоритму:

В досудебном порядке залогом успеха становится правильно составленная претензия, в которой со ссылкой на статью №6 ФЗ-214 указываются:

К требованию прикладываются подтверждающие указанную информацию документы: копии договора ДДУ, платежные документы и т.д. Претензию следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на указанный в договоре адрес компании. Если там прописаны несколько адресов, нередко почтовый и юридический, – отправить на каждый.

Как вариант – передача претензии под роспись лично в руки. Можно отправить письмо и с курьерской службой. Главное, чтобы на руках у покупателя осталась расписка о получении застройщиком претензионного требования.

Если претензия осталась неудовлетворенной, взыскание неустойки проводится в судебном порядке. Для этого формируется пакет документов:

Отказ строительной фирмы в добровольном порядке выплатить неустойку по договору по истечении указанного в претензии срока накладывается штраф. Его размер составляет 50% от взыскиваемых сумм.

Этапы взыскания неустойки с застройщика во внесудебном порядке

Процедура взыскания неустойки по ДДУ в строительстве состоит из нескольких этапов:

Расчет неустойки за просрочку сдачи жилья

Материально-правовым требованием истца к ответчику о взимании неустойки за пропуск установленного срока сдачи недвижимого имущества по договору долевого участия является:

Неустойка – установленные Федеральным Законом или договором (в данном случае ДДУ) финансовые средства, которые заемщик должен заплатить кредитору за невыполнение или не полное выполнение договоренности. О взыскании неустойки говорится в ч. 2 ст.6 ФЗ № 214. Начисление штрафа согласно Закону о защите прав потребителей. Возмещение убытков, морального ущерба, упущенной выгоды.

Отстаивание нарушенного права подразумевает применение любых правовых методов, которые не запрещает законодательство Российской Федерации. Первоначальным и значимым моментом во время подсчета суммы неустойки за просрочку сдачи недвижимого имущества будет являться подсчет даты, по истечении которой наступает просрочка. Важное обстоятельство при этом – указание в соглашении долевого участия срока даты передачи дольщику недвижимого имущества, по его окончании покупатель может обратиться с претензией. Следовательно, подсчет неустойки производится с момента той даты, которая следует за датой, указанной в договоре и до того времени, пока имущество не будет передано покупателю. При этом срок просрочки высчитывается согласно сроку сдачи недвижимого имущества по акту.

Сумма к уплате по неустойке, которую необходимо взыскать с заемщика, если последний нарушил сроки сдачи недвижимости, прописанные в договоре долевого участия, рассчитывается по определенным формулам.

Схема формулы для дольщика - юридического лица будет выглядеть следующим образом:

Н = Д*С*(Р*1/300), где

Н - Общая сумма полученной неустойки,

Д – число календарных дней просрочки, которые следуют за днем, указанным в ДДУ,

С – стоимость недвижимости, указанная в договоре,

Р – ставка рефинансирования.

Схема формулы, где покупатель является физическим лицом выглядит иначе:

Н = Д*С*(Р*1/150), где также

Н – итоговая сумма неустойки,

Д - число просроченных застройщиком дней, которые следуют за днем, указанным в ДДУ,

С – цена недвижимости, прописанная в договоре,

Р – ставка рефинансирования.

При этой формуле 1/150 показывает удвоенную ставку рефинансирования, размер ставки на момент подсчета неустойки требуется уточнить в Центральном Банке РФ.

Калькулятор расчета неустойки.

Оформление претензии

Строительная компания, как правило, является юридическим лицом, поэтому в отношении него требуется соблюдение обязательного претензионного порядка, при котором претензия отправляется на юридический адрес компании заказным почтовым отправлением с описью и уведомлением о вручении

В тексте претензии необходимо указать данные договора, по которому предъявляется неустойка, предмет и неисполненные обязательства, сумма к выплате, сроки ее исполнения, ссылки на нормативные акты и контакты для связи. Формируется требование о передаче жилья, возмещения ущерба, причиненного просрочкой, в указанном объеме.

Создавать претензию можно до получения квартиры и подписания акта приемки, а также после этого, если нарушены сроки сдачи или обнаружены недостатки.

  1. В первом случае определить конкретное количество дней просрочки определить сложно, поэтому расчет производят за один день просрочки. Оплата должна быть проведена полностью, с учетом количества дней до передачи жилья в дальнейшем.
  2. Во второй ситуации производится точный расчет пени, исходя из количества просроченных дней.  От погашения неустойки застройщик может быть освобожден только если сможет доказать добросовестное отношение к обязательствам без нарушения срока сдачи объекта. Другим основанием может стать доказательство уклонения дольщика от принятия жилья и своевременного подписания акта приема-передачи.

В претензии застройщику указывается, что подобное дело относится к компетенции Закона о защите прав потребителей, поэтому он несет ответственность за отказ добровольного удовлетворения требований покупателя. Размер штрафа составляет 50% от присужденной суммы. Кроме того, следует напомнить, что при обращении дольщика в суд, с ответчика будут взысканы судебные издержки.

Ссылаясь на статью ст. 15 ГК РФ, покупатель имеет право возместить убытки, или упущенную выгоду. Это может быть аренда жилья, излишние проценты ипотеки.

Рассмотреть претензию и ответить на нее девелопер имеет право в течении 10 дней. Право обратиться в судебные инстанции с иском о взыскании неустойки появляется у истца только после 30 дней со времени направления досудебной претензии. Договором долевого участия могут быть предусмотрены и другие условия претензионного порядка.

Заключение соглашения о досудебном урегулировании

Законодательством предусмотрена возможность заключения соглашения о досудебном урегулировании спорного вопроса. Договоренности характерны для взаимоотношений дольщика и застройщика при необходимости соблюдения претензионного порядка разрешения возникшего спора.

Сроков рассмотрения претензии на законодательном уровне не установлено, поэтому рекомендуется воспользоваться положениями ФЗ «О защите прав потребителей» и обозначить период для письменного ответа дольщику в пределах 10 дней.

Рассмотрев претензию дольщика, застройщик может принять решение о добровольном погашении неустойки, предложить покупателю уменьшить размер компенсации и согласовать порядок возмещения. Кроме того, застройщик может предложить покупателю провести в квартире чистовую отделку на определенную сумму. Подобное предложение часто не обеспечивает дольщику того размера компенсации, который возможен при обращении в суд. Обычно потраченная на косметический ремонт сумма в разы ниже требуемой неустойки.

Для юридического закрепления предложения оформляется письменное соглашение сторон. Подобный документ оформляется в письменном виде, подписывается обеими сторонами и содержит следующие пункты:

Договоренность вступает в силу с момента подписания. При отказе исполнения соглашения подрядчиком, дольщик имеет право обратиться в суд. После заключения соглашения о досудебном урегулировании спорного вопроса, дольщик не сможет обратиться в суд с теми же требованиями и на том же основании.

Взыскание неустойки через суд

В ситуации, когда застройщик отказался добровольно выплачивать неустойку или оставил претензию без внимания покупатель жилья имеет полное право на обращение в суд.

Выбор судебной инстанции

При подаче искового заявления в суд важно правильно выбрать конкретный суд. Подавать иск по взысканию неустойки с застройщика при отсутствии положительного результата при процедуре досудебного урегулирования спора можно в городской или в районный суд общей юрисдикции по месту проживания истца, по адресу ответчика, по адресу новостройки, а также в арбитражный суд. При этом рекомендуется изучить практику всех судебных инстанций, и выбрать тот, где по аналогичным делам присуждались большие суммы. Разница между суммами, присужденными арбитражем и судом общей юрисдикции, может быть весомой.

Участники судебного процесса

Ответчиком по иску может выступать только застройщик. Так как в договоре долевого участия на строительство могут быть указаны различные юридические лица, необходимо выяснить, кто из них имеет разрешение на строительство и предъявлять иск к этой организации.

В качестве истца выступает лицо, поставившее подпись на ДДУ со стороны дольщика. Если дольщиками выступали несколько человек, они все идут как истцы. Объединять в одно исковое дело требования нескольких дольщиков, купивших жилье в одном из несданных в срок корпусов, не рекомендуется. Дело может постоянно откладываться из-за невозможности явится на заседание суда кого-то из участников долевого строительства. К тому же множество различных обстоятельств, поданных разными дольщиками, значительно затянут судебное разбирательство.

Этапы судебного взыскания неустойки

Процедура взыскания неустойки по ДДУ через суд содержит следующие этапы:

К исковому заявлению прикладывается пакет документов, подготовленных к претензии, и следующие материалы:

доказательства дополнительных расходов, понесенных дольщиком из-за просрочки сроков сдачи квартиры, например, стоимость арендной платы за съемную жилплощадь;

Судебные издержки могут быть включены в исковое заявление. При оформлении доверенности на представителя указывают конкретное дело или судебное заседание, на котором он выступает в качестве защитника интересов дольщика.

Суд может присудить 50% штраф от размера иска за неуплату неустойки по требованию дольщика. В иске нужно обосновать и моральный вред, особенно если есть документы, подтверждающие морально-нравственные страдания.

Если в процессе ожидания нового жилья дольщику приходилось арендовать квартиру, все расходы за найм можно также взыскать с ответчика. Но если имеется регистрация в городе, где возводился объект, суд может обоснованно отказать в этой части иска. Естественно, аренда должна быть оформлена по договору и оплачиваться по квитанциям или распискам, чтобы можно было подтвердить расходы.

Закон позволяет взыскать и упущенную выгоду, связанную с задержкой сдачи квартиры. Это доказать и обосновать очень сложно, но если тщательно подготовиться, то можно взыскать компенсацию и по этой статье.

Составление искового заявления

Исход любого судебного разбирательства зависит от того, насколько правильно составлен иск. Грамотно оформленное исковое заявление имеет три основные части:

  1. Описательная часть содержит описание событий, которые предшествовали нарушению прав дольщика, включая факт заключения договора, предмет договоренности и обязательства сторон. В этой же части указывается, что взятое застройщиком обязательство исполнено не в полном объеме при соблюдении дольщиком всех принятых по ДДУ обязательств.
  2. Мотивировочная часть содержит выписки из законодательных актов, подтверждающих право истца на компенсацию ущерба. Основными законами в данном случае являются ГК РФ, ГПК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей» и ФЗ-214.  
  3. Просительная часть состоит из обращения к суду с просьбой об удовлетворении исковых требований в полном объеме и о взыскании неустойки с указанием суммы. Заключительная часть искового заявления содержит реестр документов, которые послужили основанием для заявленных требований, дату составления и подпись.

Приложения к исковому заявлению

Список письменных документов, на которых основаны требования истца, являются непосредственным доказательством неисполнения застройщиком своих обязательств. Они рассматриваются судом вместе с доказательствами ответчика, служащими в качестве возражения ответчика на предъявленный иск. Приложением к исковому заявлению выступают копии документов:

исковое заявление с приложениями – 2 экземпляра для ответчика и суда;

Все документы заверяются заявителем надлежащим способом, с проставлением даты, подписи заверителя и ее расшифровки. Суд имеет право потребовать подлинники документов. При подозрении на подлог он может ходатайствовать о проведении экспертизы. Этот процесс значительно затянет судебное разбирательство, и поможет вывести нечестных участников на чистую воду. За клевету и поделку документов стороны несут уголовную ответственность, о чем при отправке документации на экспертизу суд предупреждает всех участников процесса.

Госпошлина

Государственная пошлина при подаче документов в суд по искам, защищающим потребительские права, может не оплачиваться. Это указано в ФЗ «О защите прав потребителей» и Налоговом кодексе РФ с оговоркой на законодательную льготу при цене заявленного иска не выше 1 млн. рублей. Если размер иска превышает эту сумму, госпошлина оплачивается в размере 0,5% от суммы, но не больше 60 тыс. рублей. Общая стоимость иска не включает штрафные санкции, возмещение морального ущерба, компенсации судебных расходов.

Оплата госпошлины производится в отделениях любых банков по реквизитам того суда, куда отправляется исковое заявление. Квитанция об оплате в оригинале прикладывается к заявлению. Если госпошлина будет не заплачена в полном объеме, процесс по делу приостанавливается до устранения недостатка. Суд может предоставить отсрочку об уплате, если истец находится в тяжелом материальном положении на момент подачи иска. Оплата в этом случае может проводиться после вынесения решения по делу.

Для доказательства финансовой несостоятельности суду вместе с пакетом документов к исковому заявлению предъявляются справки о счетах и банковские выписки, доказывающие отсутствие наличности. Освободить истца от уплаты госпошлины суд может при подаче запросов в Конституционный Суд РФ. При предоставлении отсрочки в случае удовлетворения исковых требований госпошлина автоматически взыскивается с ответчика в пользу государства, а не истца.

Процедура рассмотрения иска в суде

При расследовании дела о взыскании неустойки судья выясняет обстоятельства, которые привели к просрочке сдачи дома в эксплуатацию. Для этого внимательно изучаются материалы, предоставленные истцом. При отклонении доказательной базы суд приводит законодательные нормы или обоснованные доводы, на которые он опирается.

Согласно ГК РФ, суд имеет право снизить размер неустойки, затребованный истцом, если он посчитает, что сумма завышена и несоразмерна с последствиями нарушения обязательств по договору долевого участия. Снижение рассматривается на основании заявления застройщика и предоставленных документов, которые помогают понять степень выполнения обязательств и фактический ущерб, причиненный истцу от нарушения сроков сдачи.

Судебное решение, вынесенное по делу о взыскании неустойки с застройщика, по структуре аналогично любому другому делу:

В решении может указываться на возможность дальнейшего обжалования вышестоящими судебными инстанциями.

Исполнение решения

Решение суда вступает в законную силу через месяц после его вынесения. Процедура взыскания состоит из трех этапов:

  1. Этап первый. В случае удовлетворения указанных в иске требований по окончании периода, отведенного на апелляцию, истец может обратиться с просьбой о выдаче исполнительного листа. Подготовкой документа занимаются помощники судей, после чего судья проверяет и подписывает вынесенное решение. Для сокращения сроков изготовления можно подготовить проект самостоятельно и обратиться с ним к судье.
  2. Этап второй. Полученное решение необходимо внимательно изучить. Изложенные данные должны соответствовать действительности, текст не быть двусмысленным, логичным и обоснованным. В решении не должно быть орфографических и арифметических ошибок и опечаток. Исполнительный лист выдается под расписку.
  3. Этап третий. Застройщик может погасить неустойку добровольно, но чаще всего приходится взыскивать компенсацию в принудительном порядке. Полученный документ предъявляется в банк, где открыт расчетный счет истца, или судебным приставам.

Судебная практика по взысканию неустойки с застройщика при нарушении обязательств по срокам передачи квартиры в собственность показывает, что суд при вынесении решения устанавливает:

сумму выплаченных застройщику денежных средств;

Чаще всего исковые требования дольщиков удовлетворяются полностью или частично.

Несоразмерность требуемой компенсации может определяться судом на основании нескольких факторов:

Указанные обстоятельства могут повлиять на снижение размера взыскания. Просрочка сдачи объекта по вине недобросовестного субподрядчика не освобождает застройщика от выплаты неустойки.

Сумма возмещения морального вреда может быть снижена с учетом различных обстоятельств, причинивших неудобства покупателю:

Согласно ст. 451 ГК РФ, у застройщика есть право принудительно привлечь дольщика к заключению соглашения о переносе срока сдачи объекта, если на это имеются веские основания.

Правильно оформить претензию или судебный иск, грамотно обосновать убытки и моральный вред, причиненный дольщику, взыскать неустойку за просрочку сдачи объекта в максимальном размере смогут специалисты с юридическими навыками в решении подобных споров. С квалифицированными юристами на все потребуется около полугода. Если решение суда не удовлетворит какую-то из сторон, дело может продлиться еще порядка четырех месяцев. 

Инструкции по взысканию неустойки:

Каков порядок взыскания неустойки с застройщика по договору участия в долевом строительстве?

Спор о взыскании с застройщика неустойки (пени) по договору участия в долевом строительстве (на основании судебной практики Московского городского суда)

 

Автор: Богданова Ирина Михайловна. Юрист по делам долевого строительства.
Богданова Ирина
Ведущий юрист общества защиты прав потребителей "Правовой надзор" по вопросам недвижимости и долевого строительства. Юрист со стажем работы более 15 лет, большую часть из которых сталкивалась с решением сложных вопросов с недвижимым имуществом, а также проблемными застроищиками. Осуществляет правовую поддержку как в судебном, так и в досудебном порядке по вопросам долевого участия. Благодаря его работе было разрешено несколько тысяч правовых конфликтов, множество из которых удалось решить без обращения к судебному разбирательству.

Как обратится за помощью в общество защиты прав потребителей “Правовой надзор”

  • Позвоните по номеру телефона +7 (499) 938-61-59
  • Заполните форму ниже