Общество защиты прав потребителей

"Правовой надзор"

Бесплатная Горячая Линия

+7 (499) 229-85-78

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

  •   Как вернуть деньги без обращения в суд
  •   Как получить компенсацию морального вреда
  •   Как вернуть вынужденные расходы
  •   Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" от 21 ноября 2011 г.

Закон о защите прав потребителей » Глава I. Общие положения » Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей

Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей

1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.

Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила , обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

Абзац утратил силу с 1 августа 2011 года. - Федеральный закон от 18.07.2011 N 242-ФЗ.

Судебная практика по статье

Дело N5-КГ16-180. О взыскании неосновательного обогащения, компенсации морального вреда.Определение Верховного Суда РФ от 29.11.2016Обстоятельства: Между сторонами заключен договор банковского счета. По мнению истца, конвертация снятых им денежных средств должна быть произведена по тарифам, действовавшим на дату их фактического получения, а не на дату списания со счета.Решение: Дело направлено на новое апелляционное рассмотрение, так как суды не учли, что списание ответчиком ранее снятых истцом денежных средств по измененным впоследствии условиям договора противоречит нормам права, кроме того, право банка на одностороннее изменение условий заключенного с гражданином договора банковского счета о порядке определения курса иностранной валюты и комиссионного вознаграждения законом не предусмотрено. Подробнее
Дело N2479-О. Определение Конституционного Суда РФ от 24.11.2016...222 ГПК Российской Федерации во взаимосвязи с пунктом 1 статьи 16, пунктами 1 и 2 статьи 17 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей ", пунктом 2 статьи 1 и пунктом 3 статьи 5 Федерального закона "О третейских судах в Российской Федерации", как допускающий при определенных... Подробнее
Дело N1809-О-Р. Определение Конституционного Суда РФ от 29.09.2016...149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", а также пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей ", поскольку она не отвечала требованиям Федерального конституционного закона "О Конституционном Суде Российской Федерации", в... Подробнее
Дело NАПЛ16-552. Апелляционное определение Верховного Суда РФ от 10.01.2017В силу пункта 2 статьи 1 Закона о защите прав потребителей Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении... Подробнее
Дело NФ07-5521/2016 по делу N А56-51965/2015. Об оспаривании предписания управления Роспотребнадзора об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей.Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 10.08.2016Обстоятельства: По мнению управления, проведение в магазине общества акции об обмене бытовой техники в течение 30 дней не предоставляет возможность обменять товар надлежащего качества на аналогичный, а устанавливает возможность обмена товара только на товар равной или боРешение: Требование удовлетворено, поскольку потребителю предоставлена возможность обменять товар надлежащего качества, который обычно потребитель не вправе обменивать. Подробнее
Дело NАКПИ16-782. Решение Верховного Суда РФ от 05.10.2016...и предполагает обязанность граждан соблюдать законы и иные нормативно-правовые акты, а в соответствии со статьей 1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей " отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, данным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с... Подробнее

Образцы документов к статье:

Как обратится за помощью в общество защиты прав потребителей “Правовой надзор”